Excel
- Excel_final.xlsx
- Excel_final2.xlsx
- Excel_FINAL.xlsx
- Excel_final_final_v2.xlsx
Tři verze jedné tabulky a nikdo neví, která platí.
Procesy, které dávají smysl.
Business analýza a interní systémy pro firmy, které už přerostly Excel a e-mail.
Vizualizace: roztříštěné zdroje informací (Excel, e-mail, data, úkoly, lidé, reporty, procesy) se řadí do čtyř vrstev systému: data, workflow, reporting a rozhodnutí.
§ 02
Z chaosu vznikne systém.
Stejné informace, jedno místo, jasná pravidla. Provoz, který jde popsat na jedné obrazovce.
Animace: dvacet čtyři útržků provozu (tabulky, e-maily, poznámky, úkoly, notifikace, dokumenty) se při scrollování zarovnají do struktury podle typu a propojí do jednoho systému: data, workflow, reporting, rozhodnutí.
§ 03
Čtyři služby. Jeden člověk, který drží celek.
-
01
Byznysová analýza
Zmapuji, jak firma reálně funguje, ne jak to má na papíře. Najdu místa, kde se ztrácí čas a data, a sepíšu zadání, podle kterého se dá skutečně stavět.
VýstupMapa procesů, sběr požadavků, zadání pro vývoj
-
02
Interní informační systémy
Evidence, schvalovací workflow, jednoduché CRM, nástroje pro tým. Navrhnu strukturu dat, postavím řešení a nasadím ho tak, aby ho lidé opravdu používali.
VýstupNávrh datového modelu, nasazení, zaškolení týmu
-
03
Správa a rozvoj
Systém není hotový nasazením. Držím ho v chodu, řeším požadavky uživatelů a postupně přidávám to, co provoz ukáže jako potřebné.
VýstupUživatelská podpora, údržba, další iterace
-
04
Data a reporting
Přehledy, které se přečtou za třicet vteřin. Propojím zdroje dat, postavím dashboardy a zautomatizuji výkazy, které dnes někdo skládá ručně v Excelu.
VýstupDashboardy, automatizace výkazů, propojení systémů
§ 04
Jak to funguje
Vizualizace: mapa provozu, která se se čtyřmi kroky mění z roztroušených oddělení přes navržený tok až po běžící systém s verzemi.
-
01
Poznám provoz
Mluvím s lidmi, kteří práci opravdu dělají. Sleduji, kde vznikají výjimky a ruční kroky, a měřím, kolik času stojí.
VýstupMapa procesu a seznam bolestí seřazený podle dopadu
-
02
Navrhnu řešení
Dostanete varianty s odhadem náročnosti a přínosu, včetně varianty nestavět nic. Vybíráme společně, na základě čísel.
VýstupZadání, podle kterého se dá skutečně stavět
-
03
Postavím a nasadím
Stavím po částech, aby první užitek přišel do několika týdnů. Nasazení včetně migrace dat, zaškolení a dokumentace.
VýstupSystém, který tým používá, a dokumentace, ve které se vyzná i nástupce
-
04
Spravuji a rozvíjím
Sbírám zpětnou vazbu z reálného provozu a systém dolaďuji. Máte jasně dané, kam hlásit požadavky a v jakém termínu se řeší.
VýstupSystém, který roste s firmou, ne proti ní
§ 05
Kdo systém staví
Baví mě moment, kdy se z chaotického provozu stane něco, co jde popsat na jedné obrazovce.
Pracuji na pomezí byznysu a IT. Dokážu si sednout s lidmi z provozu, pochopit, co skutečně potřebují, a přeložit jejich požadavky do podoby, se kterou si vývojáři i systémy poradí.
Nevytvářím řešení jen proto, aby existovala. Než se začne cokoliv vyvíjet, chci vědět, kolik času přinese, kdo ho bude používat a jaké budou důsledky, pokud nevznikne. Pokud je lepším řešením úprava procesu místo nového softwaru, doporučím právě tu.
Nejraději spolupracuji dlouhodobě. Systém, který se postaví a opustí, bývá za rok zastaralý nebo nevyužívaný. Proto zůstávám u toho, co pomáhám vybudovat.
- Praxe
- 3 roky v byznysové analýze a interních informačních systémech
- Spolupráce
- Nejraději dlouhodobá, od zadání po správu
- Působím
- Praha a remote po celé ČR
Na čem trvám
- Srozumitelné zadání, ne osmdesátistránková analýza
- Řešení, které tým přijme za své
- Odhad přínosu dřív, než se začne stavět
- Dokumentace, ve které se vyzná i váš nástupce
- Jeden člověk odpovědný za celek
§ 06
Co padá na první schůzce
-
Q.01
Musíme kupovat nový software?
Ne nutně. Někdy stačí upravit proces nebo lépe využít to, co už máte. Nový systém navrhuji až ve chvíli, kdy je jasné, že se vyplatí.
-
Q.02
Jak dlouho trvá, než uvidíme výsledek?
Stavím po částech. První funkční část, kterou tým skutečně používá, bývá hotová v řádu týdnů, ne měsíců.
-
Q.03
Kolik to bude stát?
Záleží na rozsahu. Po zmapování provozu dostanete varianty s odhadem náročnosti a přínosu, včetně varianty nestavět nic. Rozhodujete se s čísly v ruce.
-
Q.04
Máme vlastní vývojáře. Dává spolupráce smysl?
Ano. Výstupem může být jen analýza a zadání, podle kterého staví váš tým. Ušetříte kolečka upřesňování a předělávek.
-
Q.05
Co se stane po nasazení?
Zůstávám u systému dál: řeším požadavky uživatelů, drobné úpravy i větší rozvoj. Dohodneme jasná pravidla, kam hlásit požadavky a v jakém termínu se řeší.
-
Q.06
Pro jak velké firmy pracujete?
Od firem s několika zaměstnanci po velké společnosti. Společné mají to, že část provozu stojí na Excelu a e-mailech a naráží na jeho limity. Ve velkých firmách jde obvykle o jedno oddělení nebo tým.
§ 07
Máte proces,který drhne?
[Pojďme se na něj podívat→]Napište mi pár vět o tom, co ve firmě nefunguje. Ozvu se do dvou pracovních dnů.